許多客人并不清楚自己需要什么樣的房間,在這種情況下,接待員要會觀察客人的表情,設(shè)法理解客人的真實意圖,了解客人的特點喜好,然后按照客人的興趣和愛好,有針對性地向客人介紹各類客房的特點,消除其疑慮.假若客人仍未明確表態(tài),接待員可以運用語言和行為來促使客人下決心住客房.
先生,您好!這里是..賓館,打擾您幾分鐘的時間,近期我們在搞活動,給老客戶一些優(yōu)惠,送現(xiàn)金劵等等活動內(nèi)容,謝謝你對本公司的支持!
回復(fù) 贊(0)
根據(jù)你酒店的優(yōu)勢、價位、服務(wù)、環(huán)境、優(yōu)惠活動來推銷介紹。望采納謝謝。
回復(fù) 贊(0)
我的回答
答案不滿意?問問下面的專業(yè)人士
齊裝網(wǎng)APP
微信公眾號
設(shè)計報價在線咨詢
設(shè)計報價客服
專業(yè)設(shè)計報價團隊,歷時三年的數(shù)據(jù)分析,根據(jù)上百萬條案例數(shù)據(jù)分析,為您打造最適宜的設(shè)計報價方案
請輸入您的問題或截圖
齊裝網(wǎng)APP
微信公眾號