關于業(yè)主維權的問題，如何解決呢？

開心也是一天

業(yè)主委員會的工作缺乏執(zhí)行性。業(yè)主委員會的一個重要職責就是制定小區(qū)的各項規(guī)章制度并監(jiān)督這些制度的執(zhí)行，那么當出現(xiàn)違反這些制度的現(xiàn)象時，該如何去制止呢？目前并沒有一個很好的解決辦法，而如果制定的制度得不到執(zhí)行，那么業(yè)主委員會實際上就和這些規(guī)章制度一樣形同虛設，而小區(qū)所面臨的仍然是物業(yè)公司說了算的局面。
首先，業(yè)主委員會的成員們不能保證有充分的時間來處理物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。物業(yè)管理中的問題本來就紛繁復雜，大事小事一籮筐。這里面有物業(yè)公司和業(yè)主委員會的關系問題，有物業(yè)公司和業(yè)主間的關系問題，有業(yè)主和業(yè)主之間的關系問題，還有業(yè)主委員會與相關主管部門或?qū)I(yè)管理單位的關系問題等等，這么多的關系中所涉及的事務比一個社會上正常運作的公司所面對的問題一點不少，甚至更多，靠幾個兼職人員來處理明顯不行。

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陳經(jīng)理

　遇到房產(chǎn)糾紛可以按照以下五個步驟進行維權：

　　(一)爭議雙方協(xié)商解決房地產(chǎn)爭議雙方直接協(xié)商是目前解決房地產(chǎn)爭議的*常見途徑。針對房產(chǎn)交易過程中自身權利受到侵害的情況，購房者可以以口頭、書面等多種形式與房屋銷售方直接溝通，指出問題并商議解決辦法。

　　(二)求助于消費者協(xié)會商品房購銷產(chǎn)生爭議，解決過程中單個購房者與開發(fā)商相比處于弱勢，購房者可將商品房購銷糾紛投訴于當?shù)叵M者協(xié)會，求助消費者協(xié)會對相關商品房購銷糾紛的買賣雙方進行調(diào)解、處理問題。

　　(三)向政府主管部門申請調(diào)解處理針對所購商品房存在的與購房合同不符、施工質(zhì)量、延期、物業(yè)管理、虛假廣告、收費等問題，購房者可向包括地方建設委員會、規(guī)劃委員會、房管局、工商管理等相關政府主管部門投訴并申請調(diào)解、處理。

　　(四)向仲裁委員會申請仲裁房地產(chǎn)交易過程中出現(xiàn)的法律規(guī)定應由行政機關處理的行政爭議之外的糾紛，如購房合同的履行等問題，購房者可依據(jù)購房合同的仲裁條款或雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議向約定的仲裁委員會申請，仲裁委員會的仲裁結(jié)果對雙方當事人均具有法律約束力。

　　(五)通過法院司法途徑購房者通過協(xié)商、調(diào)解無法解決的房地產(chǎn)爭議問題，可通過司法途徑，向地方法院提起訴訟解決相關問題。

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