本人在九江市新三鼎兔寶寶專賣店購買了兔寶寶地板，因購買倉促，未仔細挑選且定金已付，現(xiàn)在因為家中裝修情況有變，想把購買的兔寶寶地板換成兔寶寶板材，不退定金，只是換貨，且前面所定的地板也并未提貨，這樣可以換嗎?現(xiàn)在店家死活不換貨，店家有道理嗎?交了定金，沒提貨，不退定金，只換貨，這也不可以嗎?
一般情況下是可以退定金的，可以好好與店家協(xié)商一下，如果退定金也不可以換貨也不行，實在不行看看給他們點違約金退貨吧.總比全部損失要好些.如果在正規(guī)的建材城里可以投訴.
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您好，建議樓主先和店家好好溝通商量，一般來說定金是可以退掉的，店家不配合的話就退掉定金，如果不退定金又不換貨，可以采取投訴形式處理.
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一般情況下是可以退定金的，可以好好與店家協(xié)商一下，如果退定金也不可以換貨也不行，實在不行看看給他們點違約金退貨吧.總比全部損失要好些.如果在正規(guī)的建材城里可以投訴.
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