裝修的基本流程，簽合同應該注意哪些？

一聲再見再也不見

一、裝修合同概念
　　裝修合同就是為了房屋裝修而簽訂的合同。這個合同是依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合家庭居室裝飾裝修工程施工的實際情況，在雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就發(fā)包人的家庭居室裝飾裝修工程的有關事宜達成的協(xié)議。
二、裝修合同的作用
　　裝修合同簽訂的主要目的是為了明確責任。裝修合同是家裝質(zhì)量的約束憑證，也是避免家裝糾紛保證書，是業(yè)主維護自身合法權益的重要“武器”。
三、裝修合同簽訂流程
　　了解裝修合同簽訂流程，可以讓我們在一開始就不至于處于被動的位置。簽訂裝修合同流程一般如下：意向——設計確認——預算提交——總價確認——質(zhì)量——工期——付款——合同責任確認——簽字生效。
四、裝修合同簽訂應避免的事項
　　1、書面文件不全
　　經(jīng)雙方認可的工程預算書以及*設計、施工圖紙，均為合同有效構成要件。有些裝飾公司在與消費者簽定裝修合同時，這些書面文件不齊全，給以后進行家裝工程帶來了隱患。消費者應把以上三項文件及支付費用的單據(jù)妥善保存。
　　2、合同主體不明晰
　　合同中應首先填寫甲方、乙方名稱和*，很多公司只蓋一個有公司名稱的章，必須要求裝飾公司將內(nèi)容填滿，并進行核對。此外，還應注意簽定合同裝修公司名稱，是否與合同蓋章的公司名稱一致。
　　3、權利義務不清
　　為保證工程順利進行，裝修合同中規(guī)定了甲乙雙方應盡的義務。裝修過程中，難以避免出現(xiàn)偶然因素影響施工進度，比如施工現(xiàn)場的安全問題、施工人員身體狀況等等，在合同中應逐一細化，讓雙方的責任歸屬更加明確。
　　4、增減項未加入合同
　　如果在施工過程中，因為施工項目的增減或其他因素，須對原合同進行變更的，消費者與裝修公司必須協(xié)商一致，并簽定書面的變更協(xié)議，與此相關的工期、工程預算及圖紙都要做出變更，并經(jīng)雙方簽字確認
　　5、監(jiān)理概念模糊
　　合同中規(guī)定了可以實行工程監(jiān)理，作為工程監(jiān)理人，其身份是獨立于裝修公司之外的。如果家裝公司承諾為消費者提供*監(jiān)理，應在合同中對裝修工程的質(zhì)量監(jiān)督效果進行約定
五、裝修合同簽訂前注意事項
　　1、裝修合同簽訂不能急
　　裝修合同是裝修工程中*主要的法律文件。當所有的設計和工程預算都談妥后，簽訂裝修合同是裝修開工前必須履行的一道手續(xù)。很多消費者在面臨簽合同時，就開始急躁，希望盡快和裝飾公司簽合同，盡快進入施工階段。但是在此建議消費者，簽合同不能著急，需要各方面做好了解，談好設計和預算等后才簽合同，以防止吃虧。
　　2、必須檢查裝修公司的手續(xù)是否齊全
　　一個合法經(jīng)營的裝飾公司，營業(yè)執(zhí)照是必要的?，F(xiàn)在很多公司都開設了分支機構，對這樣的公司還應該檢查對方是否有法人委托書。提醒千萬不要和只有一張營業(yè)執(zhí)照復印件的人談家裝工程，因為誰也不知道那是不是真的。

六、常見裝修合同貓膩
　　大家不要以為有了合同就可以放心了，其實，在裝修公司的合同中，同樣也存在一些隱含的漏洞、陷阱，這些都可能讓業(yè)主成為裝修的“受害者”。下面我們就一一為大家羅列出裝合同中隱含的5大陷阱及應對方法，各位業(yè)主在裝修的時候可千萬要小心了。
　　1、工藝說明模糊不清
　　裝修公司或工頭報價時由于業(yè)主更多地會關注單項的價格，而經(jīng)常忽略工藝說明，尤其是用什么材料、什么規(guī)格、什么等級以及應有的說明。一業(yè)主訴說親身經(jīng)歷：當時啥也不懂，裝修公司和工頭給的報價單上就是用了模糊字詞，例如：柜體、柜框用大芯版，實木收邊，水泥，刷界面劑，紙面石膏板封面等等，都是一道道陷阱。
　　2、單項面積上做手腳
　　一般業(yè)主也是關注單項的價格，至于實際的面積一般是大致估計，實際上這一塊也是裝修公司或工頭做手腳的地方，如果每項面積都稍微增加一些，單項價格又高，那么少則幾百，多則幾千就出去了。單項價格談定了以后，一定要和裝修公司或工頭一起把單項的面積尺寸丈量一下，并記下來落實到紙面上，以免到時就面積和尺寸的大小扯皮。
　　3、在報價單上做手腳
　　一些奸詐的裝修公司或工頭就會在工藝說明或面積上做些手腳，簡化一些工藝或者說對某些材質(zhì)進行偷換。在簽定合同時，一定要親自逐項比較和核對相應的條款，是否跟裝修公司或工頭談妥的條件一致，不能忽略任何細節(jié)，不給留下任何可乘之機。
　　4、材料進場時提供劣質(zhì)產(chǎn)品
　　雖然在合同上和報價單上寫得很清楚，該用什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么等級的產(chǎn)品，但一些抱有僥幸心態(tài)的裝修公司或工頭總會鋌而走險，改頭換面來個以假蒙真，如果業(yè)主不細心、不關心的話，劣質(zhì)材料就這樣偷偷進場了。材料進場的時候，要自己親自到場，帶上合同和報價單，并請懂行的人或監(jiān)理到場一起驗收。
　　5、材料陸續(xù)進場時先進部分好的材料蒙騙過關
　　材料陸續(xù)進場時先進部分好的材料讓你驗收以求蒙騙過關，趁業(yè)主不在進劣質(zhì)材料。工人進場的時候工頭肯定會進一部分材料，并要求業(yè)主到場驗貨。有一開始就按合同規(guī)定來的，但也不可避免出現(xiàn)一些黑心的工頭，先進一些好材，趁業(yè)主不在偷換一些劣質(zhì)材料，有的干脆不先告訴業(yè)主裝修進程，先讓劣質(zhì)材料使用在隱蔽工程里。
七、裝修合同糾紛如何解決
　　業(yè)主遇到無良裝修公司，出現(xiàn)裝修合同糾紛應該如何解決呢?是打碎牙齒自己咽下去?還是勇敢站出來去盡力維護自己的合法權益。大部分人應該都會選后者吧，但是大家知道出現(xiàn)這種情況有哪些方法解決么?
　　1、解決裝修糾紛的法律法規(guī)
　　針對裝修糾紛，有關部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當?shù)亟ㄔO行政主管部門或者其指定的機構進行投訴，也可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
　　2、解決裝修糾紛的五大途徑
　　依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規(guī)定，消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議時，可以通過下列途徑解決：
　　1、與裝修公司協(xié)商解決
　　2、業(yè)主請求消費者協(xié)會調(diào)解
　　3、向有關行政部門申訴
　　4、根據(jù)與裝修公司達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
　　5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。
　　3、解決裝修糾紛的流程
　　此外，行業(yè)規(guī)定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場規(guī)定，解決糾紛按下述流程進行：投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進行現(xiàn)場核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結果進行調(diào)解——若雙方達成協(xié)議則進行維修或返工;若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請仲裁或向法院起訴。
　　4、解決裝修糾紛應有的心態(tài)：和平協(xié)商
　　萬一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔該承擔的責任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，*正規(guī)、*有權威和有效的方法只能是打官司了。

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你看看你現(xiàn)在的樣子

一、查詢裝修公司的資質(zhì)
在裝修行業(yè)中，很多游擊隊都是掛靠大裝修公司，或者存在裝修公司把一些工程進行轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象，他們其中的大部分在前期和業(yè)主溝通的時候都是打著一個大公司的牌子，然后到簽訂裝修合同的時候就用一個不一樣的公司名字，即便業(yè)主質(zhì)疑，他們就會說是子公司之類的敷衍過去。
所以業(yè)主要在簽訂裝修合同前，要求裝修公司出具其*工商注冊資料，以及一些相關資質(zhì)證書。一般所有城市的工商局都會在網(wǎng)上開通企業(yè)信息查詢系統(tǒng)，這樣拿著其工商資料就可以在網(wǎng)上查詢其真實性，如果屬實就要記住在簽訂裝修合同的時候，核對其用的企業(yè)名稱及蓋的公章是否是同樣的名稱。
二、裝修公司報價單中不僅要看價格，還要看材料說明和施工工藝
業(yè)主在拿到裝修公司提供的工程圖和報價單后，一定要仔細閱讀，很多業(yè)主拿到報價單后看的僅是價格一欄，報價低了就認為可以，報價高了就一個勁砍價。其實，這樣做是錯誤的。如果價格沒有與材料、制造或安裝工藝技術標準結合在一起，該報價就只是一個虛數(shù)。
所以，報價單中需要關注的不僅僅是價格，材料說明及制造安裝工藝技術標準也非常重要。多找?guī)追菖笥?、鄰居家的報價一起對比分析，通過對比不同公司的報價中的對應工藝說明，你可能會發(fā)現(xiàn)，報價低的可能是在工藝上偷工減料了。*常見的，可能有的油漆報價表中的工藝是一底兩面（一遍底漆，兩遍面漆），但有的就只是一底一面了，這樣不但省了工還省了料，當然價格是不一樣的。每道工序，需要用的材料也非常多，而這些材料的品牌和型號也必須在報價單中做出詳細說明，否則裝修公司在施工過程中可以任意使用便宜的劣質(zhì)材料。
并且我們要提防裝修公司的單價陷阱，裝修不比買別的東西，其價格非常不透明，同樣的戶型，你可能花兩萬裝修，他可能花了五萬，原因可能就是裝修的項目不一樣，所用材料不一樣，這樣，消費者對于裝修服務的實際價格很不清楚，而裝修的項目又非常多，消費者對每個項目的工程單價更不可能掌握，所以很多人只是知道刷漆、貼磚等比較熟悉的項目的單價，于是有些裝修公司就利用消費者這種特點，在報價表中故意把這些項目的價格做得非常低，誘使消費者與其簽訂合同，并且交付不能退的預付款。
比如，我們經(jīng)常在一些裝修公司做促銷活動的時候發(fā)現(xiàn)他們打出“XX乳膠漆5元/平米”，經(jīng)常當你去咨詢的時候，他們會告訴你，這個優(yōu)惠只限多少人，讓你趕緊定，很多人就這么掉入了陷阱，到后來簽合同的時候可能才發(fā)現(xiàn)這個裝修公司有很多其它項目報價非常高，或者有很多意料外的收費（比如：工人管理費等等）但這個時候如果終止合作就會損失之前的預付款，所以，和裝修公司簽合同，特別是要交費的時候，一定要擦亮眼睛，看清楚所有報價再給錢。
三、在和裝修公司砍價時要把握好度
業(yè)主需注意在和裝修公司談判的時候，不要進行過分的砍價?？硟r前應該對每個項目，合格工程的價格有大概了解，和裝修公司砍價也不宜砍得太低，適中就可以，因為裝修和別的商品不一樣，一般商品是定型產(chǎn)品，無論你怎么砍價，一個你選定的東西還是那樣，不可能因為你砍價太多而變差，但裝修是你先定價格，再給你施工，如果你砍價太低，裝修公司又舍不得丟了你這個單，很可能忍痛接了你的活兒，然后在裝修過程中再想盡辦法找回來，比如給你家使用劣質(zhì)材料，派那些工費便宜的生手工人等等。所以，和裝修公司砍價一定要適可而止，而且，砍價前一定要約定好所有工序的工藝和用料，砍價后也要確認工藝和用料標準沒有降低。
四、小心裝修合同中出現(xiàn)的“按實際發(fā)生計算”的字眼
與裝修公司簽訂合同前必須有裝修公司提供詳細的報價單，需要注意的是，應該要求裝修公司盡量詳細的在報價單中標明每個項目的具體工程量，特別是在水電路改造這樣的項目中，特別要避免裝修公司使用“按實際發(fā)生算”這樣模糊的描述，因為，同樣實現(xiàn)你所要求的水電改造項目，不同公司的工程量可能是不一樣的，讓裝修公司給出具體的工程量，這樣更方便你在不同公司的報價中比較，你可能會發(fā)現(xiàn)，同樣的電路改造項目，有的公司出的工程量是80米，而有的卻是100米，因為合理的設計可以讓你以更少的改造量實現(xiàn)一樣的結果。
所以不但應要求裝修公司給出具體的工程量，而且應該約定報價單中預算工程量應該和*終結算工程量的誤差值在10％之內(nèi)，否則差價由裝修公司來承擔（這條約定在很多專業(yè)水電改造公司的合同中都有）。
五、付款*如何約定
在一般的裝修合同中都會對裝修付款*有這樣的約定“次付款在開工三日前支付55%；第二次付款在工程過半時付40%（隱蔽工程結束時）；第三次付款在竣工驗收合格時付剩余的5%”
然而這樣的付款*，顯然對業(yè)主不利，所以應該和裝修公司商量按照對業(yè)主較為有利的3331付款*簽訂到合同里。按照這種支付方法，就是“材料進場驗收合格支付30%；中期驗收合格支付30%；竣工驗收合格支付30%；保潔、清場后支付10%。（個30％也可以在開工前支付）”這樣，主動權就掌握在業(yè)主手里了。
六、家裝附加條款范本
為了讓裝修中不至于出現(xiàn)紕漏，業(yè)主們在用范式裝修合同簽約的時候，加上一些對業(yè)主比較有利的附加條款，具體可根據(jù)實際情況擬定，如：
1、 施工方須自覺按合同約定進料，對該工地材料質(zhì)量、施工質(zhì)量把關；業(yè)主提供的材料，施工方應檢驗后方可使用（施工方不能以業(yè)主提供材料質(zhì)量問題推托施工質(zhì)量問題）。
2、 施工方須在下列關鍵工序完成后提前48小時通知業(yè)主進行驗收，驗收合格后方可進行下一道工序施工：A、材料進場 B、隱蔽工程C、水路、電路改造 D、防水工程及蔽水實驗 E、細木工襯底工程 F、面板、木線、實木收口 G、底漆、面漆 H、墻、頂面基礎處理 I、吊頂工程龍骨面板 J、各部位板塊鋪貼 K、工程中期驗收 L、工程總體竣工驗收；以上分項工程未經(jīng)驗收，施工單位擅自進行下一道工序施工，由此造成工料損失的由施工方負責。
3、 施工方所供主材及數(shù)量清單：各種板材、龍骨、水電材料、油漆、水泥、膠類、涂料、膩子粉、石膏線等必須與施工合同中材質(zhì)約定相符并在進場時通知業(yè)主進行核實，同時提供相關廠商發(fā)貨憑證、銷售許可證、產(chǎn)品合格證書及環(huán)保證明材料等。
4、 特殊工種如電工、水暖工須持相關上崗證書并經(jīng)業(yè)主查驗后方可上崗施工。
5、 項目變更須有文字約定，詳細注明變更數(shù)量級價格并經(jīng)業(yè)主簽字認可方可作為結算依據(jù)。
6、 施工方所購材料須符合國家環(huán)保標準，否則工程結束環(huán)保檢測超標，施工方承擔全部責任。
7、 禁止非本工地施工人員在現(xiàn)場進餐和私自留宿，由此造成的治安問題由裝飾企業(yè)承擔全部責任。
8、 工程中非業(yè)主意愿增加項目或?qū)僭O計計算失誤或有意漏項的不增加工程款，工程報價和竣工結算的水電報價誤差不得超過10%；業(yè)主需增加項目的價格參照合同單項報價執(zhí)行。
9、 施工期間業(yè)主發(fā)現(xiàn)施工隊不能勝任本項裝飾工作時有權要求裝飾企業(yè)更換施工人員。
七、裝修合同中*注意約定裝修輔料用料
在簽訂裝修合同時，一般業(yè)主不會忘記在附件中約定一些材料的品牌和品質(zhì)等級型號等內(nèi)容，但往往大家注意的都是水泥、乳膠漆、大芯板這類的主材，而對于輔料，往往疏忽不做約定。
何謂輔料，其實就是裝修中一些使用了但可能看不見的東西，比如：白乳膠、烯料、勾縫劑之類的建材，然而這些東西卻往往嚴重影響裝修工程的環(huán)保性，無論用了多好的大芯板，如果所用的白乳膠是不環(huán)保的，那么成活的家具一定是不環(huán)保的，無論多好的漆如果用了不環(huán)保的烯料，照樣污染嚴重，而且這些輔料如果不環(huán)保，其污染性是超乎想象的，所以在簽訂合同時一定要對工地所用的這些輔料的品牌及型號加以限定。
八、避免裝修合同中的一些陷阱
在跟裝修公司約定合同的時候，業(yè)主們需注意避免以下陷阱：
1、合同中對工藝、材料雖然做了描述但用語模糊不清，比如同樣的一個品牌的大芯板，其檔次等級可能有10種之多，所以必須具體約定。
2、一般業(yè)主比較關心單價，但對于實際施工數(shù)量往往沒有概念，這樣一些裝修公司會在合同里面虛報數(shù)量，所以確認施工數(shù)量的時候，業(yè)主一定要和裝修公司一起到現(xiàn)場測量并且計算實際的數(shù)據(jù)。
3、在合同中故意漏掉一些較重要的項目，這樣在開工后業(yè)主可能才發(fā)現(xiàn)一些必要的項目在合同中未列出，這樣往往裝修公司就會有較高的報價，業(yè)主總不可能這么一個小項還另外找人干吧，只能認了，所以在簽訂合同的時候，一定要反復查看項目約定，多找?guī)讉€已經(jīng)裝修完成的朋友的項目單來看看，以免遺漏。
4、一般裝修公司會對減項有約定，即如果業(yè)主要求對合同約定的工程項目減項也需要支付該項目一定百分比的費用，這樣很多時候在裝修中如果業(yè)主修改裝修方案就會成為減項，而需要額外支付裝修公司費用，建議把此條款改為對裝修總款額的的約定，比如約定業(yè)主不能減項以使整個工程費用低于多少錢。
九、裝修合同中對工期的約定
裝修合同中必須嚴格約定工期。而且應該明確約定如果施工方延誤工期，應該對業(yè)主的賠償責任，是每延誤一日，按照總工程款的某個比例賠付給業(yè)主。很多人在家裝合同中只約定了工期，卻沒有注明違約責任，結果工期的約定等于一條空文。
十、合同中對裝修保修范圍的約定
為了防止裝修公司和材料商之間相互推諉，業(yè)主在跟裝修公司簽訂合同時，需要求所有裝修公司施工的項目都在保修范圍之內(nèi)，即便施工材料是你購買的。比如：雖然你購買的乳膠漆，但裝修公司施工后乳膠漆墻面開裂掉皮等，這都在保修范圍，除非裝修公司能夠證明你買的乳膠漆有質(zhì)量問題。雖然很多裝修公司都只愿意簽一年的保修承諾，但現(xiàn)在很多城市都在擬定室內(nèi)裝修保修兩年的規(guī)定，所以應該和裝修公司約定：一般的項目保修兩年，防水項目保修5年。
業(yè)主和裝修公司簽訂的家裝合同中，除了約定保修責任以外，還應該約定賠償?shù)谌降呢熑?，比如防水項目，如果由于裝修公司的防水做得有問題，造成鄰居家被泡，那么這個賠償責任應該由裝修公司承擔。其它的類似有水改、暖氣改造項目等，都有這個隱患，很容易你家水管漏水結果泡了好多家，這個賠償責任有時候可不是小數(shù)目。
十一、裝修合同中要附上詳細的施工圖
業(yè)主們需注意，裝修合同中必須附上家裝的設計圖，簽訂合同時要留意設計圖是否標注了比例及詳細的尺寸說明，不明白的就要問，不合適的就讓設計師改。這個時候一定不要嫌麻煩，這個階段只需要在圖紙上做改動，如果等到開始施工的時候，才發(fā)現(xiàn)需要改動，那麻煩就大了。
十二、裝修模式的種類
現(xiàn)在裝修公司提供的模式主要有三種：
裝修全包：施工項目所需的所有主材和輔料都由施工隊購買。業(yè)主比較省事，但如果施工隊的誠信度不夠，可能大量使用劣質(zhì)材料，存在較大的風險。
裝修半包：施工項目所需主材由業(yè)主購買，輔料由施工隊購買。輔料一般價格不高，可以在合同中約定品牌和型號，這樣工程用材質(zhì)量比較有保證，但業(yè)主需要花費較多時間。
裝修清包：施工項目所需所有主材和輔料都由業(yè)主購買，施工隊只負責施工。由于輔料多而繁雜，業(yè)主會非常累，需要投入大量的精力，但能夠精確控制家中所用的材料的品質(zhì)，工程質(zhì)量更有保障。
十三、和裝修公司對一些細節(jié)問題要進行約定
為了防止因一些細節(jié)問題，業(yè)主和裝修公司產(chǎn)生糾紛，業(yè)主們就這些細節(jié)問題和裝修公司進行約定，如防水出現(xiàn)問題，導致自家和樓下被淹，那自己和樓下的損失都由裝修公司負責；如果電路出現(xiàn)問題，那因此而導致的損失也就由電工負責。

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