打12345投訴裝修公司有用嗎和裝修公司有糾紛找什么部門解決

2021-11-01 15:05:53

來源：齊裝網(wǎng)

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裝修是一個非常漫長的過程，從選擇裝修公司到*入住新房，都會出現(xiàn)很多意想不到的問題。在裝修過程中，很多業(yè)主和裝修公司之間也會存在一些糾紛，那么，打12345投訴裝修公司有用嗎，和裝修公司有糾紛找什么部門解決呢？下文將為你詳細(xì)介紹。

一、打12345投訴裝修公司有用嗎

1、打12345投訴裝修公司有用嗎？消費者有問題可以撥打12315投訴，這個*是為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益。裝修中存在侵害消費者權(quán)益的問題，裝修時一定要找正規(guī)的裝修公司。

2、此外，所有的細(xì)節(jié)都應(yīng)該寫在合同上，以便盡可能對我們有利。如果沒有合同，合同寫得不詳細(xì)，中間會出現(xiàn)一些問題。而且裝修公司也會趁機(jī)投機(jī)取巧，所以大家在選擇的時候一定要注意。

打12345投訴裝修公司有用嗎

二、和裝修公司有糾紛找什么部門解決

和裝修公司有糾紛找什么部門解決，處理裝修糾紛可以選擇以下途徑解決：

1、消費者協(xié)會

當(dāng)消費者在裝修過程中遇到問題，無法與裝修公司溝通時，我們可以向消協(xié)投訴，撥打消協(xié)的12315熱線求助。

2、行業(yè)協(xié)會

當(dāng)消費者遇到裝修糾紛時，向裝修行業(yè)協(xié)會投訴也是解決問題的有效途徑。大多數(shù)行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢和投訴部門，并設(shè)立了專門的投訴*。(可以根據(jù)所在城市查詢投訴*。)

和裝修公司有糾紛找什么部門解決

3、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費者必須要做的一種手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時，也可以采取向媒體投訴的形式。一些正規(guī)商家擔(dān)心不良行為會被公布，愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督也沒有強(qiáng)制力，尤其是一些不在乎品牌形象的小公司，會無視業(yè)主的要求，*終導(dǎo)致維權(quán)困難。

4、法律途徑

消費者在使用各種方法保護(hù)自身權(quán)益時，只能訴諸*終手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家賠償侵權(quán)。一旦認(rèn)定是企業(yè)的過錯，法院的判決在法律上具有強(qiáng)制性，企業(yè)也必須承擔(dān)責(zé)任。

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